Bricomarché Toucy

"Personnel peu agréable Achat d'articles lourds et personne pour aider, le client se démerde ! Ça donne pas du tout envie d'y retourner !!!!!!"

"Bricomarché Toucy nul sur les commandes de pièces détachées pour une débroussailleuse en plus avec des frais de port a 17€88 pour 3 joints résultat à l'arrivé seulement 2 joints reçu avec plus de 15 jours de livraison alors à la commande on me dit 3 à 4 jours de délai !"

"Parquet composite sans tarif , nous regardons en ligne car pas de vendeur disponible , et surprise en caisse , tarif plus élevé que sur le site . Nous demandons à l hôtesse de caisse , qui ce retourne vers la responsable du rayon , qui ce retourne vers le responsable propriétaire du magasin , réponse de ce dernier , c est normal nous sommes des indépendants on fais ce que l on veut .. sans descendre de son escabeau … 590€."

"Très pratique"

"Que dire , achat fais via la plateforme Bricomarché en click and collect . Résultats clim d'exposition rayer , bosser , traces noir . Mr au téléphone qui parle très mal , se fais passer pour le gérant du magasin . malgré cela le gérant m'a reçue 2 jour après en comprenant et en étant désolé de ce malentendu, à repris et rembourser. Dommage que certain salarié ternissent l'image"

"Côté conseil, il ne faut pas être trop exigent et être très patient... Quant aux prix du bois au dépôt extérieur, ce doit être une option ?...."

"Très bien conseillé"

"Personnel toujours aussi accueillant et compétent."

"Magasin propre et rangé. Prix attractif."

"Vendeurs disponibles assez rapidement avec de bons conseils, donne aussi matière à réfléchir sur certains aménagements suivants les envies. Caissières agréables et souriantes. Prix correct et diversité de produits."

"Personnel compétent, très chaleureux et à l'écoute."

"Personnel accueillant, prévenant et de bons conseils. Nombreux produits mis en valeur. Rien à redire sur ce magasin et ses services bien utiles pour la commune."

"Un accueil agréable et des conseils précieux. Nous nous rendons régulièrement dans ce magasin."

"Choix important Propre et rangé Personnel accueillant. J'ai acheté un taille haie sur perche suite aux bons conseils du vendeur qui savait de quoi il parle"

"J'ai été bien accompagnée dans mes achats de peinture et à chaque problème on m'a conseillé."

"Je cherchais une serrure de portail non disponible dans le magasin, le responsable a pris le temps de chercher la bonne référence et de la commander rapidement. Service au top ! Personnel sympa et disponible ! Bref excellente expérience avec ce magasin"

"Assez bien achalandé. Pratique d'accès."

"Je suis très satisfaite de mes achats et grâce à la carte du magasin ,j'ai obtenu une bonne remise."

"Personnel accueillant, disponible, rayons top,idées de déco et conseils 👍 Équipe dynamique"

"Rien de spécial à dire sur le magasin bien tenu avec pas mal d'employés. Le problème, c'est que ces gens ne sont pas là pour les clients mais plutôt pour rigoler entre eux dans les rayons... j'avais besoin d'avoir accès aux produits électriques type disjoncteur, tout est dans une vitrine. Après avoir reçu les conseils très approximatifs (pas mon rayon, blabla) le vendeur se montre très vite impatient de refermer sa vitrine gachant complètement mon expérience d'achat, m'empêchant de bien choisir ! Ne me laissant même pas examiner à posteriori car il doit l'emmener à la caisse !!! C'est n'importe quoi !"

"Je cherchais un nettoyeur haute pression, j ai été très bien renseignée. Prix inférieur à d autres magasins pour produit similaire Je recommande"

"Soucis avec un produit, le jour même ils ont pris le temps nécessaire pour le regarder et trouver une solution. Solution trouvée, et très pro car avant de partir, j'ai pû moi même tester le produit. Equipe très pro. Encore merci a la dame qui s'occupe du rayon motoculture. Malgré le travaille qu'elle avait elle était très souriante. Je recommande cet établissement."

"Très bien comme magasin, beaucoup de choix, Gilles"

"Depuis un an, nous sommes clients de ce bricomarché. Nous avons acheté tout l'équipement jardin de notre maison, puis le matériel de peinture, vitrification parquet etc. Nous sommes très satisfaits tant du choix des articles que des conseils et de l'amabilité de tout le personnel de ce magasin. Continuez ainsi. Bonne Nousav"

"Nous venons d'arriver dans la région, nous restaurons notre maison et je trouve tout ce dont j'ai besoin. Les caissières , ainsi que les personnes dans les rayons sont très aimables. Je recommande ce magasin"

"Magasin clair et bien achalandé. Personnel accueillant."

"Tres bon point de vente bien achalandé, performant, personnel et direction au top et à l'ecoute"

"Magasin pas trop chère et bien tenu. Les vendeurs sont disponibles et nous conseillent très bien. Bravo et merci"

"Un peu d'attente pour avoir un vendeur"

"Personnel accueillant, qui prend le temps de vous renseigner et toujours avec le sourire"

"Magasin très bien approvisionné et un personnel compétent toujours orEr à vous aider à trouver le produit répondant à vos besoin et au meilleur prix"

"L'amabilité des vendeurs est bon malheureusement je lui ai demandé un conseil sur un produit que j'ai acheté à la suite mais finalement qui n'allait pas, et la c'est devenu compliqué pour se faire rembourser. Le directeur ne fais confiance ni à ses clients ( ce qui peut ce comprendre) ni à ses employés. Il a fallu que je reviennes deux fois pour être remboursé. Je n'y retournerais pas. Dommage car le magasin est bien achalandé avec un grand choix de produits. Mais faut pas se tromper !"

"Très bon accueil, plats délicieux 😋 excellent rapport qualité prix. Rapidité du service."

"Ma mère s'est rendue dans ce magasin pour compléter ses achats de travaux et très mauvaise expérience. Personnel non disponible, prix affiché erroné et ce n'est pas la première fois ! Perte de temps pour elle et donc direction magasin concurrent."

"A éviter absolument ! J’ai eu un « directeur «  qui ne connaît même pas la lois concernant l’affichage des prix ! La réglementation est obligatoire ! Il refuse donc de vendre un produit avec le prix affiché ! Un vrai scandale ! Je vais devoir parcourir 30 KLM pour acheter un produit mais par contre je compte faire le nécessaire de mon côté ! Il a eu son diplôme dans un kinder surprise !"

"Bon choix des produits, facile d’accès espace suffisant, Bien ordonné Hôtesse de caisse très souriante aimable à l’écoute"

"Toujours bien reçu, bien conseillé, les caissières très aimables. On n'y trouve pas tout, mais c'est normal, le magasin a sa dimension locale et ne pas tout avoir, mais l'essentiel on le trouve"

"J'ai acheté 9m de tuyau d'aspiration pour pompe au détail le 9 juillet 2022. Le 2 août 2022 il se perce au niveau de la spirale de renfort et ensuite un second orifice se produit 15cm plus loin toujours sur la spirale de renfort. Le directeur ne veut pas faire jouer la garantie et se fiche de moi en me disant qu'il n'y a pas de fabriquant, qu'il n'y a jamais de défaut, etc... bref il n'essaie même pas de discuter. Moins de 1 mois d'utilisation et le produit est inutilisable et il ne fait aucun geste. Il ne faut plus aller dans ce magasin ! Le directeur n'est absolument pas commerçant. Moi je n'irai plus et je le ferai savoir!"

"Ce magasin est un voleur !!! J'ai acheté une machine NEUVE, je suis rentré chez moi la machine NEUVE ne fonctionne pas. J'y retourne 2h30 après l'achat et le directeur n'a pas voulu me remboursé !! J'ai fait 3 allé retour pour au final me faire rembourser. Franchement je déconseille !!! Honteux ce magasin"

"Grand choix dans les produits en général. L'équipe est dans l'ensemble très sympa, disponible et de très bon conseil pour les clients, les prix sont corrects. Le magasin est plutôt bien tenu et correctement approvisionné. Je recommande ce magasin."

"Le patron très sympa,le fils qui doit être le directeur est un vrai c........L accueil pourri.40 minutes pour qu on vienne me renseigner lamentablemement sur une pompe.Je n y retournerai plus."

"Accueil par les responsables ( surtout madame!) Pitoyable... Madame se permet des réflexions de type personnel envers le client... Il est loin le temps de ce magasin avec l'enseigne 'bachelard'. Tout y était parfait."

"Personnels très compétants ainsi que la direction. Je recommande ce magasin à mes amis ainsi qu'à d'autres personnes. Encore merci pour votre compétence"

"Patron et personnel très sympas, au delà de ce que l'on peut espérer dans un magasin de bricolage. Très complet et des prix raisonnables. Je ne connaissais pas, c'est pas très loin de chez moi, j'y retournerais maintenant"

"Magasin bien approvisionné, de bons conseils mais l'accueil n'est pas toujours performant. Le manque de disponibilité nous encourage parfois à aller voir ailleurs"

"Client depuis plusieurs années, je fais l'achat d'un outil pour la somme de 20€ qui malheureusement cede au bout de 1h d'utilisation. Le patron du magasin refuse de reprendre l'objet alors que j'étais prêt à racheter la gamme supérieure du même produit. Aucun geste commercial proposé : On me dit je cite : Vous avez mal taper ! QUEL SERVICE"

"En ce qui concerne le magasin, ils ont des variétés de choses, allant d’un peu de décoration, produits de nettoyage, certains appareils électroniques, peintures et beaucoup de choses si vous voulez renouveler ou améliorer certains environnement à la maison. Je vais me démarquer L’attention du monsieur qui est dans le stand de peinture est excellent, vraiment super agréable et très utile."

"Magasin bien organisé et avec beaucoup d articles.. Dommage qu il n y ait eu personne disponible pour nous renseigner sur les sèche serviettes électriques qui de plus étaient à hauteur... Nous sommes repartis sans !"

"Déplacement pour un enrouleur Gardena en promo jusqu'au 9 juin le 2 juin impossible de commander car le fils du patron me donne le délais d'un an si je commande. pour information non précisé jusque épuisement des stocks."

"Plutôt satisfaite des produits proposés vu la grandeur du magasin. Produits déco sympa. Peu de stock pour certains rayons donc si un produit nous tente il vaut mieux ne pas hésiter trop longtemps car pas sûr qu'il soit encore dispo ultérieurement. Si l'on a besoin d'un produit spécifique je vous conseille d'appeler pour savoir si il est en stock."